前言:創(chuàng )建“紅色物業(yè)”是廣西興進(jìn)服務(wù)集團各小區物業(yè)服務(wù)中心的特色物業(yè)模式,打造桂林本地的特色物業(yè)品牌。目前于漓江郡府、興匯城、興榮郡、中央尊館等項目試點(diǎn)開(kāi)展。整合服務(wù)資源、聚集服務(wù)力量、健全服務(wù)機制,著(zhù)力解決好居民群眾反映突出的物業(yè)問(wèn)題,使之既發(fā)揮物業(yè)服務(wù)功能,又發(fā)揮政治引領(lǐng)作用。
以黨建引領(lǐng),提升社區治理水平
在傳統基層社區治理中,許多地方在實(shí)踐中嘗試建立業(yè)主監督機制,但難以突破線(xiàn)性管理模式,收效甚微。而物業(yè)企業(yè)位于線(xiàn)性傳導鏈條的末端,成為矛盾的匯聚點(diǎn)和爆發(fā)點(diǎn)。
“紅色物業(yè)”的核心是充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)的作用,在社區治理中拓展融合,打破線(xiàn)性管理模式,構建黨組織領(lǐng)導下的結構性管理機制,推動(dòng)主管部門(mén)、街道社區、業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)企業(yè)等多方聯(lián)動(dòng),形成互聯(lián)互通的社區治理網(wǎng)絡(luò ),在實(shí)際工作中形成溝通協(xié)商機制,打通壁壘環(huán)節,切實(shí)解決群眾難題,不斷提升社區治理水平。
打造“紅色”陣地,營(yíng)造“紅色”氛圍
興進(jìn)服務(wù)集團在“紅色物業(yè)”試點(diǎn)項目按照“有場(chǎng)所、有設施、有標牌、有黨旗、有書(shū)報,有制度”的“六有”標準建設黨群活動(dòng)中心。為黨員定期開(kāi)展集中學(xué)習、討論交流、民情分析、議事協(xié)商、來(lái)訪(fǎng)接待等活動(dòng)提供場(chǎng)所。
議事廳按照“有事好商量、遇事多商量、做事共商量”的議事機制要求,定期召開(kāi)會(huì )議,強化多方交流溝通、共同化解矛盾問(wèn)題,營(yíng)造“紅”氛圍。
▲興榮郡物業(yè)服務(wù)中心
興榮郡物業(yè)服務(wù)中心在門(mén)崗設置黨員先鋒崗、物業(yè)服務(wù)中心設置志愿者服務(wù)崗、各顯示屏公開(kāi)紅色物業(yè)宣傳口號、宣傳欄展示紅色物業(yè)活動(dòng),營(yíng)造“紅色氛圍”下的文明居住環(huán)境。
興進(jìn)服務(wù)集團積極推動(dòng)街道、社區、轄區民警等各方力量一體聯(lián)動(dòng),凝聚起共駐共建、共商共享、同心服務(wù)的澎湃力量,使紅色物業(yè)真正發(fā)揮服務(wù)群眾的重要作用。
以興榮郡為例,2021年9月6日下午,興榮郡物業(yè)服務(wù)中心黨小組成員,在項目經(jīng)理史紹發(fā)地帶領(lǐng)下前往桂林市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )參觀(guān)學(xué)習。
▲興榮郡黨小組成員于物協(xié)學(xué)習交流
物協(xié)秘書(shū)長(cháng)周述云提到,要注重公司黨員政治素養和業(yè)務(wù)能力的提升,充分發(fā)揮每個(gè)黨員的先進(jìn)性和模范帶頭作用。把志愿服務(wù)與黨員業(yè)務(wù)工作、日常生活等結合起來(lái),以“黨建引領(lǐng)、黨員先行”為原則,充分調動(dòng)公司黨員參加志愿服務(wù)活動(dòng)的積極性。
興進(jìn)服務(wù)集團在管小區試點(diǎn)項目需嚴格落實(shí)“三會(huì )一課”制度、組織生活會(huì )制度、主題黨日活動(dòng)制度,扎實(shí)推進(jìn)“學(xué)習強國”“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化、制度化。
深入開(kāi)展“不忘初心,牢記使命”主題教育活動(dòng),著(zhù)力提升公司黨支部建設制度化、規范化和科學(xué)化水平,全面增強支部的創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力,提高服務(wù)水平。
▲左上:興榮郡 右上:興匯城
左下:漓江郡府 右下:中央尊館
提升“紅色物業(yè)”服務(wù)水平 興進(jìn)服務(wù)集團著(zhù)力強化紅色物業(yè)標志氛圍營(yíng)造,大力推進(jìn)黨員佩戴黨徽“亮牌”上崗,“把黨員變?yōu)楣歉桑压歉勺優(yōu)辄h員”,增強黨員帶頭作用。物業(yè)項目服務(wù)中心和門(mén)崗設立明顯企業(yè)標志和紅色物業(yè)標志,小區各樓棟單元大廳宣傳欄設置“紅色物業(yè)”管家、維修、保潔等工作人員姓名照片、聯(lián)系方式,公布物業(yè)監督管理電話(huà)。
興進(jìn)服務(wù)集團各在管小區會(huì )定時(shí)上門(mén)慰問(wèn)“老黨員”業(yè)主,聊聊家常,量量血壓,聽(tīng)一聽(tīng)他們的崢嶸歲月和光榮事跡,詢(xún)問(wèn)生活需要,為老業(yè)主的生活排憂(yōu)解難。
▲興榮郡上門(mén)慰問(wèn)業(yè)主
興進(jìn)物業(yè)將樹(shù)樣板、立標桿,積極建設“紅色物業(yè)”,發(fā)揮黨組織和黨員的先鋒模范作用,優(yōu)化項目管理模式,與業(yè)主攜手共建更美好的社區生活。