興進(jìn)·上郡是一個(gè)美麗的小區,在這里有一群平凡但親情服務(wù)的工作人員,我們?yōu)榱藰I(yè)主們能在一個(gè)舒適、優(yōu)良的環(huán)境里生活,各自在不同的崗位奮斗著(zhù),用心做服務(wù)。我們員工團結一致,齊心努力讓每位業(yè)主感受到“家”的溫馨!
園區里有非常多默默無(wú)私奉獻的優(yōu)秀員工,因為有這樣有一些人,使得整個(gè)小區被“愛(ài)”所包圍!
▲秩序員主動(dòng)幫業(yè)主搬運家具
吃苦耐勞的秩序隊員王雪峰、周鳳翔,他們貼心的服務(wù)態(tài)度也是深得不少業(yè)主的喜愛(ài)。在2020年9月3日,兩位隊員巡查過(guò)程中發(fā)現業(yè)主搬運家具非常吃力。不顧天氣的炎熱主動(dòng)到業(yè)主家幫忙,將柜子搬至業(yè)主需要的位置擺放好,由于柜子較大,物品較多,整整兩個(gè)小時(shí),他們不怕辛苦不怕臟,一心只想著(zhù)為業(yè)主排憂(yōu)解難,作為興進(jìn)物業(yè)人能夠幫助到業(yè)主而感到自豪。過(guò)了飯點(diǎn),忘記了饑餓,汗水浸濕了上半身也渾然不覺(jué),雖然只是一件小事,這樣的精神深深感動(dòng)到了業(yè)主,特地發(fā)來(lái)感謝信表示感謝、慰問(wèn),和對他們的肯定!
值得驕傲的是園區并不止這一兩個(gè)優(yōu)秀好員工,物業(yè)工作者們凝聚力量、各司其職、堅守崗位,組成了一支敬業(yè)的優(yōu)質(zhì)“團隊”,齊心為業(yè)主服務(wù)盡一已之力。
▲秩序員周鳳翔在幫業(yè)主耐心朗讀報紙內容
一個(gè)風(fēng)清氣爽的早晨,慈祥的老大爺像往常一樣在園區散步、做著(zhù)晨練,結束后依舊翻閱著(zhù)當天最新的報紙新聞內容,與以往不同的是剛輪班上崗的秩序員周鳳翔看著(zhù)對報紙目不轉睛的老大爺,仿佛覺(jué)察到了大爺眼里的一絲不解,這時(shí)秩序員周鳳翔面帶著(zhù)微笑向大爺走去,大爺自然而然地向他發(fā)出了疑問(wèn),經(jīng)過(guò)了解,原來(lái)大爺對一些文字有些視線(xiàn)模糊,看起來(lái)非常吃力,于是周鳳翔耐心地向業(yè)主敘述報紙上的內容,不斷地比劃,不斷地解釋?zhuān)b于上了年紀大爺的聽(tīng)力和眼力較緩慢,他用手一邊指著(zhù)報紙上的文字,一邊耐心地對著(zhù)大爺閱讀,這場(chǎng)景如畫(huà)一般,顯得小區更加地“美麗”!
正好這一幕被偶然經(jīng)過(guò)業(yè)主看到后,深深感染忍不住拍下了這溫暖又難忘的瞬間并第一時(shí)間發(fā)送至業(yè)主群,頓時(shí)引起一片嘩然,業(yè)主們紛紛點(diǎn)贊,想必內心是被這位秩序員的工作態(tài)度所觸動(dòng)到,更為物業(yè)工作者們的敬業(yè)精神所深深折服!大家紛紛表示為能在這樣一個(gè)美好的小區里生活而感到無(wú)比自豪!
▲每一位員工都小心維護著(zhù)這份“關(guān)愛(ài)”
炎炎夏日,黃皮果的清香彌漫著(zhù)整個(gè)小區,酸甜美味的口感吸引著(zhù)園區內的男女老少,物業(yè)工作者無(wú)論客服管家、綠化員,保潔大姐,大家不辭辛勞,為了給業(yè)主們品嘗到自家園區“盛產(chǎn)”的果實(shí),頂著(zhù)烈日,配合著(zhù)彼此進(jìn)行艱巨的采摘,采摘完畢,大家累并快樂(lè )著(zhù),第一時(shí)間通知業(yè)主們過(guò)來(lái)品嘗。
部分悠閑的業(yè)主在架空層喝著(zhù)茶,打著(zhù)牌,這時(shí)我們善良淳樸的綠化大叔送來(lái)可口的果實(shí),頓時(shí)給她們帶了“驚喜”,業(yè)主們對黃皮果的味道贊不絕口,更對物業(yè)工作人員的辛勤付出稱(chēng)贊有加。這天業(yè)主們感受的不僅僅是果實(shí)帶來(lái)的愉悅,更加感受到了物業(yè)工作的熱情與關(guān)懷,感受到了家的溫暖!
不斷提升服務(wù)品質(zhì),讓業(yè)主感到幸福舒適,這也是我們興進(jìn)物業(yè)人的意義所在。每每看見(jiàn)業(yè)主們臉上透漏著(zhù)滿(mǎn)意的神情,看見(jiàn)業(yè)主們對園區服務(wù)的認可,是對我們物業(yè)工作者來(lái)說(shuō),最大的精神支持和努力工作的動(dòng)力!
一言一行皆品質(zhì),品質(zhì)源于專(zhuān)業(yè)與細節,物業(yè)人一直秉承業(yè)主至上用心服務(wù)的理念,時(shí)刻守護7萬(wàn)家人們的幸福,只為兌現“同心共筑幸福家”的承諾。