前言:商業(yè)街區的安全秩序,與每個(gè)商戶(hù)、消費者息息相關(guān)。興進(jìn)漁坊/悅坊作為桂林漓江文化旅游度假區的美食、酒吧等業(yè)態(tài)為一體的城市新地標,吸引了眾多本地外地消費者前往。興進(jìn)服務(wù)集團則為漁坊/悅坊提供了全方位的安全保障和治安聯(lián)防工作。
▏悅坊實(shí)景圖
“小偷也瘋狂”
▏漁坊之夜
尤其是現在到了年底,小偷也在努力“沖業(yè)績(jì)”。從今年的7月份開(kāi)始,我們遇到的“奇葩”事件也逐漸增加。
7月30日凌晨00:59分,監控室值班隊員伍佳豪在監控內發(fā)現三名鬼鬼祟祟的男子在電動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)頻繁轉悠一直未離去,值班員立即用對講機喊話(huà)夜巡崗提高警惕并前往非機動(dòng)車(chē)停放區域進(jìn)行部署。
經(jīng)過(guò)追蹤觀(guān)察以及對可疑男子的路徑分析,嚴重懷疑三名可疑人員準備對電動(dòng)車(chē)實(shí)施盜竊。伍佳豪跟秦喬發(fā)立即前往堵住正在作案的三名男子,在呼叫支援控制人員的情況下,上報領(lǐng)導并報警,警方趕到后了解情況并對三人進(jìn)行了審問(wèn),三名作案未遂的男子被警方帶走。
步入年底以來(lái),8月-9月漁坊/悅坊發(fā)生的事件持續增加,除了偷盜事件以外,更多的是許多客戶(hù)由于粗心導致的各類(lèi)事件。
在巡邏中,我們經(jīng)常能發(fā)現有客戶(hù)電動(dòng)車(chē)鑰匙未拔、坐墊沒(méi)合攏、車(chē)窗未關(guān)閉,甚至還有充電時(shí)間過(guò)久一直沒(méi)拔導致充電線(xiàn)熱熔的情況。在此也想提醒每一位朋友,出門(mén)在外一定要注意人身安全及財產(chǎn)安全,貴重物品不離身!
“每到夜晚都有新的故事”
在日常工作中,需要處理偷盜、酒后鬧事、勸阻爭執等各類(lèi)事件,久而久之也就習慣了。但有一次讓我印象特別深刻。
前段時(shí)間突然降溫,我剛下夜班,看到一位大哥穿著(zhù)單薄坐在地庫臺階上抹淚,我便上前詢(xún)問(wèn),得知他事業(yè)受挫不知如何面對家人,與朋友來(lái)悅坊聊聊心事,一不小心喝多了,等了許久代駕還沒(méi)到,一個(gè)人孤寂情緒涌上心頭。
▏悅坊航拍
都說(shuō)成年人的崩潰就是這樣悄無(wú)聲息。于是我坐下來(lái)陪他聊了會(huì ),他情緒也逐漸恢復。看多了人山人海,燈紅酒綠,才發(fā)現暗夜的霓虹燈掩蓋著(zhù)眾人的孤寂。也許,這也是漁坊/悅坊如此吸引人的原因之一吧。
“苦練素質(zhì)強技能,只為保護一地平安”
你有見(jiàn)過(guò)桂林凌晨12點(diǎn)的星星和5點(diǎn)的朝陽(yáng)嗎?這對我們的秩序兄弟來(lái)說(shuō)是再正常不過(guò)的景觀(guān)。烈日炎炎下站崗,風(fēng)霜雨雪中巡邏,全天候的守護,換來(lái)客戶(hù)日復一日的順暢和安寧。
監控中心是物業(yè)整個(gè)管理服務(wù)區域的控制樞紐,負責對接到的信息進(jìn)行綜合處理,及時(shí)調度,通過(guò)各類(lèi)通訊設施,在重大事件發(fā)生時(shí),作為園區的“眼睛”也起到了非常重要的作用。24小時(shí)專(zhuān)人值班、360°全方位的安防管控是興進(jìn)服務(wù)集團“六重安防體系”對轄區安全的又一重保障。
▏悅坊監控室
興進(jìn)服務(wù)集團“六興”服務(wù)之一——“興學(xué)院”,為公司秩序隊伍提供了強有力的理論培訓與實(shí)踐保障,力求多維度打造一支素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、紀律明、業(yè)主滿(mǎn)意的秩序隊伍,保衛一方家園,有我們在,客戶(hù)更放心、安心、舒心!
工作中,將理論與實(shí)踐相結合,不斷扎實(shí)理論基礎加強實(shí)戰培訓與演練,讓每一位秩序員都能有條不紊地處理緊急突發(fā)事件。承付重托,他們從不曾松懈練本領(lǐng);肩舉使命,他們時(shí)刻準備著(zhù)鍛技能;心系專(zhuān)業(yè),他們用心迎接著(zhù)每一次挑戰與進(jìn)步。
▏興學(xué)院等級考核及特勤隊訓練
那夜晚的燈光將他們的身影拉的很長(cháng),無(wú)論你多晚回家,他們的身影,為你照亮了回家的路,讓你心安。