房子，承載著(zhù)我們對于生活的期許，一處居所能給人帶來(lái)驚喜，關(guān)于家的故事會(huì )就此誕生。而安家顧問(wèn)的工作，便是讓更多人與向往中的家邂逅。
興進(jìn)·江山樾營(yíng)銷(xiāo)團隊，連續兩個(gè)月獲得集團優(yōu)秀團隊的殊榮，也許正是他們因為對于房子與安家的獨到見(jiàn)解，讓團隊屢獲肯定。
這一次，我們找到團隊中3位表現優(yōu)異的安家顧問(wèn)，聽(tīng)他們說(shuō)一說(shuō)，那些房子背后的真實(shí)而精彩的故事。
從以前的漓江錦府到如今的江山樾，我加入興進(jìn)兩年半了，房產(chǎn)銷(xiāo)售這條路并不好走，一日三餐基本不能準時(shí)，饑腸轆轆地完成一次次帶看，這都是我們習以為常的事。
今年2月，江山樾售樓部開(kāi)放，我接待了一位挺特別的客戶(hù)，從開(kāi)始跟進(jìn)到最后成交前后有半年的時(shí)間。
但凡我們這有活動(dòng)，我都會(huì )邀請她來(lái)售樓部參加，阿姨每次來(lái)我都會(huì )抽空親自接待她，還會(huì )與她聊許多生活中的趣事。在無(wú)數次的交談中，她無(wú)意間說(shuō)起了自己的理想生活——家里有個(gè)小院子，根據喜好把它裝扮成繽紛花園，冬天若是天氣晴朗，坐在院子里沐浴暖陽(yáng)，每天吃飯的時(shí)候，還能欣賞到窗外的美好風(fēng)景。
聽(tīng)了客戶(hù)的描述，我發(fā)現項目合院產(chǎn)品就很符合她的想象，讓她帶著(zhù)家人一起來(lái)看看。
合院開(kāi)盤(pán)前一天晚上6點(diǎn)，阿姨與女兒、女婿過(guò)來(lái)看房，我帶著(zhù)他們去了合院樣板間，在那我們一待就是3個(gè)多小時(shí)。從屋外到屋里，院子、客廳、書(shū)房、主臥，我們一遍遍地走，根據不同客戶(hù)的需求，我還提出了一些合院改造的想法：接近50㎡的院子可以改造成阿姨想要的花園，春天賞花、夏天乘涼、秋天數落葉、冬天曬太陽(yáng)；夾層就弄成年輕人想要的工作區域或是社交空間，大家住在一個(gè)屋檐下，也能互不打擾......
其實(shí)，原本阿姨并不著(zhù)急買(mǎi)房，但看到的合院產(chǎn)品是真的擊中了她的心，就是自己向往中的家，于是他們當時(shí)便決定要拿下一套！
Settle down
2016年我入了房地產(chǎn)這行，從業(yè)至今賣(mài)的房子超過(guò)600套。我遇到過(guò)無(wú)數形形色色的客戶(hù)，但最近有一個(gè)卻令我印象十分深刻。
他是一位上了年紀的老人，兩個(gè)月內幾乎天天都來(lái)看房，但總是一個(gè)人，待上一兩個(gè)小時(shí)后又默默走掉，也不跟人提及自己想要什么樣的房子。
每次看到這位老人，我都會(huì )想起自己的父母，他來(lái)了我就會(huì )接待他，從最初的抗拒到后來(lái)的傾聽(tīng)，看得出客戶(hù)開(kāi)始卸下心防，突然有一天他跟我聊起了家里的情況：老人有一個(gè)身有殘缺的兒子，自己年齡大了身體不是很好，想說(shuō)給孩子買(mǎi)套房，讓他能安家立業(yè)。但兒子卻認為這些錢(qián)都是父母的養老錢(qián)，不希望花在買(mǎi)房上，兩人還因此發(fā)生爭吵。
當我了解到這個(gè)情況后，在與老人交流的同時(shí)，也做起了他兒子的思想工作，不管我們多大，在父母的眼里永遠都是孩子，他們一直在竭盡全力地讓我們過(guò)上更幸福的生活。其實(shí)選擇買(mǎi)一套面積稍微小一些的洋房，既能讓父母安心，而且價(jià)格方面比較合適，無(wú)需擔心因買(mǎi)房家庭經(jīng)濟負擔加重。
前前后后溝通了十幾次，最后他們決定買(mǎi)下一套洋房，雖然房子不大，但給老人與他兒子的心靈帶來(lái)了安定感。老人很少出門(mén)的兒子還帶著(zhù)朋友來(lái)到項目，與他們分享自己未來(lái)的家。
◎ 日常生活中的張藍之
多年的工作，真心實(shí)意的服務(wù)，讓我得到了很多客戶(hù)的信任，也收獲了無(wú)數的友誼。記得有一次，我自駕去北海度假，回來(lái)路上車(chē)竟然在公路上拋錨了，當時(shí)天色很黑，路上來(lái)往的車(chē)也很多，我心里感到害怕，便發(fā)了一個(gè)朋友圈傾述。
沒(méi)想到的是，我陸續接到很多客戶(hù)的私信，說(shuō)要來(lái)高速路上"救"人。說(shuō)實(shí)話(huà)當下我是非常感動(dòng)的，但又覺(jué)得不太現實(shí)，可結果卻出乎意料，最先趕到現場(chǎng)的是曾經(jīng)的一位客戶(hù)。
Settle down
在來(lái)興進(jìn)之前我是做導游的，除了工作，平時(shí)沒(méi)事就喜歡看書(shū)，希望通過(guò)知識來(lái)充盈自身，現在的同事都戲稱(chēng)我是一個(gè)"詩(shī)人"。
6月份是淡季，我們經(jīng)常組隊去街邊拓客，在無(wú)意間遇到一個(gè)很有意思的客戶(hù)，對我來(lái)說(shuō)算是一個(gè)蠻奇妙的經(jīng)歷。離項目不遠有一個(gè)廢品回收站，這個(gè)客戶(hù)便是這家店的老板，他和家人從湖南來(lái)到桂林7年，直到現在還是租房生活。
看完項目的宣傳單頁(yè)后，客戶(hù)對項目表現出濃厚的興趣，向我詢(xún)問(wèn)了一些關(guān)于學(xué)區和戶(hù)型的問(wèn)題，我提出讓他到售樓部看一看的建議，可誰(shuí)想他一口回絕了。
說(shuō)實(shí)話(huà)我蠻驚訝的，心里想著(zhù)是不是有什么特別的原因，打算跟他進(jìn)行更深層次的交流。客戶(hù)與家人吃著(zhù)午飯，我就坐在一旁非常耐心地給他們講解項目，用跟朋友聊天時(shí)的語(yǔ)氣與他對話(huà)，慢慢地他說(shuō)出了這些年的遭遇。
他想在桂林安家，想給孩子更好的成長(cháng)環(huán)境，也有這樣的經(jīng)濟實(shí)力，奈何工作的原因，日常穿著(zhù)沒(méi)有那么講究，讓他去看房時(shí)得不到良好的服務(wù)體驗，不是不愿意接待，就是很敷衍地介紹，這讓他對買(mǎi)房產(chǎn)生了抵觸情緒。
起初客戶(hù)言語(yǔ)中還帶著(zhù)些許的抗拒，但在1個(gè)多小時(shí)的聊天中，客戶(hù)的態(tài)度逐漸軟和下來(lái)，當我第二次說(shuō)起帶他去售樓部，客戶(hù)的女兒也表達出想要一個(gè)新家的意愿時(shí)，他還是松口答應了。
我們坐著(zhù)客戶(hù)的三輪車(chē)來(lái)到項目，剛一進(jìn)門(mén)就有同事熱情地給客戶(hù)與他的家人遞上了迎賓茶水。進(jìn)入售樓部后，我又再一次給客戶(hù)介紹起了項目，來(lái)回售樓部、樣板間、工地數十次，為的就是打消客戶(hù)對于房子的所有疑慮。
客戶(hù)告訴我，是因為我尊重的態(tài)度打動(dòng)了他，這是他最好的一次看房體驗。之后的一切都進(jìn)展得十分順利，這一單沒(méi)多久便簽下了。再后來(lái)，這位客戶(hù)成了興進(jìn)的"忠實(shí)粉絲"，會(huì )時(shí)常向身邊的朋友和客人推薦我們項目。
Settle down
很多像李微微、張藍之、于澤坤一樣的安家顧問(wèn)，在他們看來(lái)，賣(mài)的是房子，肩負的卻是家，他們也正用自己的方式，努力成為客戶(hù)的理想生活規劃師，為還在尋覓幸福的人找到家。
◎ 興進(jìn)·江山樾營(yíng)銷(xiāo)團隊合照
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