每一套房子,都有“命中注定”的主人
當邂逅一處居所,能給客戶(hù)帶來(lái)驚喜
關(guān)于家的故事就會(huì )在此誕生
而讓房子與主人相遇,便是置業(yè)顧問(wèn)的工作
20個(gè)桂林人中,就有1人是興進(jìn)的業(yè)主
能拿下興進(jìn)集團銷(xiāo)冠的頭銜
無(wú)疑是一種榮譽(yù),更是對能力的肯定
《興進(jìn)銷(xiāo)冠養成記》上線(xiàn)
聽(tīng)他們說(shuō)一說(shuō)
那些關(guān)于房子、家以及人生的故事
01
三心二意
是我俘獲客戶(hù)的法寶
2019年3月31日,我進(jìn)入興進(jìn)·漓江錦府。其實(shí)在來(lái)到項目之前,我在不少樓盤(pán)工作過(guò),算得上“職場(chǎng)老手”,但到了這里卻發(fā)現,工作強度超乎想象,每時(shí)每刻都在與形形色色的客戶(hù)打交道。
如果說(shuō)銷(xiāo)售場(chǎng)如戰場(chǎng),那么我們打得最多的就是“持久戰”。去年10月,我接待了一位“特別”的客戶(hù),她本來(lái)就有住房,再買(mǎi)房子想的是改善生活品質(zhì),因此對于買(mǎi)房并沒(méi)有特別迫切的想法。
對于她而言,每個(gè)細枝末節都清晰明確,才是下定決心的前提。而且,在看我們項目的同時(shí),她也去看過(guò)不少競品樓盤(pán),心里多少有了比較。
客戶(hù)每次來(lái)看房,都是中午用餐的休息時(shí)間,忙碌了一上午饑腸轆轆的我在10分鐘內“解決”盒飯,并調整好狀態(tài)迎接客戶(hù)。從沙盤(pán)到園林展示區,從樣板間到工地,我們一次又一次地走,連續4、5個(gè)小時(shí)不斷地講解項目位置優(yōu)勢,解析配套與戶(hù)型,根據客戶(hù)的需求,介紹她可能會(huì )中意的房源,再一點(diǎn)點(diǎn)分析利弊。
不僅如此,平時(shí)看到適合她的房源,我也會(huì )主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系,并給出專(zhuān)業(yè)的置業(yè)方案,每逢節假日還會(huì )給她送上一些祝福。從一開(kāi)始看房時(shí),客戶(hù)只想要7樓以上的房源,到后來(lái)她主動(dòng)提出可以考慮低樓層的房子時(shí),那一刻我知道,漓江錦府有她想要的家。
前后近半年持續聯(lián)系、反復交談,在經(jīng)歷了20多次看房之后,這位客戶(hù)終于下定決心購買(mǎi),選中的房源在3樓,與她最初的想法并不一致,可她仍舊毫不猶豫地簽下了這一單。
02
成長(cháng)就是
把不可能變成可能
今年是我待在興進(jìn)的第五個(gè)年頭,從興榮郡到興進(jìn)·頤景城,地產(chǎn)銷(xiāo)售這條路并不好走,但也正是因為這份工作,讓我變得更自信,項目的每一分變化,都伴隨著(zhù)我的成長(cháng)。
剛來(lái)到頤景城時(shí)正值項目啟動(dòng)初期,可以說(shuō)是困難重重,經(jīng)常去單位或是街邊拓客,一趟下來(lái)基本都超過(guò)12小時(shí),就是為了擁有更多的客戶(hù)資源。
打上百個(gè)電話(huà),可能只有一個(gè)回復,帶看上百個(gè)客戶(hù),可能才能簽下一單。我曾經(jīng)接待過(guò)一對夫妻,他們倆都是老師,對房子有著(zhù)比較高的要求。
每次看房,客戶(hù)都會(huì )待上大半天,詳細地了解項目配套、產(chǎn)品信息,令人感到他們買(mǎi)房意向度很高,對介紹的房源也表示滿(mǎn)意,甚至拿著(zhù)尺子去工地實(shí)際測量房子的大小。可到了談及價(jià)格時(shí),客戶(hù)卻采取回避的態(tài)度,找個(gè)說(shuō)辭就轉身離開(kāi)。
我接待這對夫妻5次以后,經(jīng)過(guò)不停地溝通,才知道他們是在幫女兒挑選房子。當了解到這個(gè)情況,我便重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)女兒的喜好,根據她的喜好提出置業(yè)建議,積極嘗試著(zhù)解決他們對房子有的疑慮,果不其然這一單沒(méi)多久簽下了。
在我看來(lái),置業(yè)顧問(wèn)不只是把房子賣(mài)出去,更為重要的是幫助客戶(hù)做適合自己的選擇。只要客戶(hù)需要,即便是向我詢(xún)問(wèn)競品樓盤(pán)的情況,我也會(huì )幫客戶(hù)“出謀劃策”,告訴他們各個(gè)樓盤(pán)的優(yōu)勢與劣勢,讓客戶(hù)能選到與心中的家所匹配的那套房。
房子,不僅是安身之所
也代表著(zhù)主人所選擇的生活方式
買(mǎi)到好房與追求幸福一樣,不急于一時(shí)
而每位業(yè)主都是我們的“興”上人
很榮幸他們與房子有關(guān)的故事,由我們來(lái)開(kāi)篇
無(wú)數像李微微、羅栩年一樣的置業(yè)顧問(wèn)
正用自己的方式,努力成為
“興”上人的理想生活規劃師
攜手走過(guò)時(shí)光,與更多美好邂逅