七月悄悄來(lái)臨,從春到夏的轉變是如此的突兀,只是一眨眼,夏季的濃郁已經(jīng)逐漸襲來(lái)。萬(wàn)物生長(cháng),肆意而絢爛!走在園區的小路上,陽(yáng)光透過(guò)枝丫星星點(diǎn)點(diǎn)散落開(kāi)來(lái),微風(fēng)拂過(guò),路邊有孩童們在嬉戲,樹(shù)下有老人們在納涼。巡邏保安正筆直地矗立在崗亭旁,守護著(zhù)園區的安寧;維修師傅們顧不上擦汗水,還在耐心地修理著(zhù)零件......
這個(gè)七月,我們依然掛念著(zhù)您,希望好心情就像徐徐的微風(fēng)一般,浸透您的心扉,接下來(lái),為您奉上7月天朗物業(yè)管理微家書(shū)!
客戶(hù)服務(wù):
1、完成物業(yè)費收繳率77 %,代收電費711戶(hù);
2、截止7月30日辦理裝修706戶(hù),辦理收房3566戶(hù),入住1618戶(hù);
3、接待來(lái)電來(lái)訪(fǎng)706戶(hù),接維修報整改149單,完成整改73單;
4、開(kāi)展電影節放映、天才寶貝計劃社區活動(dòng);
5、完成APP財務(wù)軟件的資料錄入;
6、辦理10棟11棟一戶(hù)一表的過(guò)戶(hù)手續;
7、跟進(jìn)小區違規搭建的相關(guān)事宜;
8,完成2017年物業(yè)財務(wù)公示;
維修:
1、配合設備組清理地下車(chē)庫抽水泵底坑沉沙36臺;
2、地下室設施設備的常規檢查和試運行及衛生的清理;
3、配合設備組檢修A B組團32部電梯轎廂內監控設備的維修;
4、處理C組團8部電梯底坑積水的問(wèn)題;
5、檢查電梯機房溫度過(guò)高解決排風(fēng)問(wèn)題;
6、C D組團質(zhì)保期時(shí)間節點(diǎn)到之前的底下抽風(fēng)無(wú)效果問(wèn)題;
7、受理工程維修156單、完成工區燈具更換322件件;
秩序:
1、處理小區陽(yáng)臺掛裝修廣告5戶(hù);
2、軍事隊列訓練及禮節禮貌培訓8次,并在市民廣場(chǎng)拉練進(jìn)行一個(gè)對外展示;
3、對小區違規停放、私自亂接電線(xiàn)充電的車(chē)輛進(jìn)行鎖車(chē),共計48輛電動(dòng)車(chē);
4、每天堅持對業(yè)主車(chē)輛進(jìn)行“拉門(mén)行動(dòng)”保障業(yè)主財產(chǎn)的安全;
5、消防設備月檢巡查、處理占用消防通道的雜物及住戶(hù)私人物品、損壞的設備及時(shí)更換;
6、開(kāi)展好人好事2起,巡查期間共撿到電動(dòng)車(chē)鑰匙5把;
環(huán)境:
1、開(kāi)展了對園區內的綠植全面修剪及除雜草工作;
2、完成了78戶(hù)空置房的巡查工作;
3、完成了每周五定期對園林路面、老鄉親前水系的清洗;
4、完成了7月1日、7月18日兩次園林消殺工作;
5、完成了定期對二樓平臺及頂層的衛生清理;
我們緊跟集體發(fā)展步伐,對標行業(yè)一流企業(yè),敢為人先、精細管理,持續加強基礎物業(yè)服務(wù),打造興進(jìn)物業(yè)特色品牌。愿我們所有的汗水都有收獲,所有努力都不被辜負,愿我們的七月如夏花般絢爛……